Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nh108

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và nền tảng nh108 ("Chúng tôi", "Nền tảng") được vận hành tại địa chỉ https://nh108.cam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nh108, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Các thuật ngữ chính được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân duy nhất mà Thành viên đăng ký trên nền tảng nh108.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền VNĐ hoặc điểm thưởng đang tồn tại trong tài khoản của Thành viên.
• "Cược" — bất kỳ giao dịch đặt cược nào được thực hiện trên hệ thống nh108, bao gồm cá cược thể thao, sòng bài trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm khác.
• "Khuyến mãi" — các chương trình thưởng, hoàn trả, nạp lần đầu hoặc sự kiện đặc biệt do nh108 phát hành có thời hạn.
• "Vòng cược" (wagering requirement) — số lần nhân với giá trị thưởng mà Thành viên phải cược đủ trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ và sản phẩm do nh108 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: kèo châu Á, hoàn trả, đá gà, nổ hũ và casino trực tuyến. Các điều khoản riêng của từng sản phẩm (nếu có) là phần bổ sung và không thay thế tài liệu này.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ nh108, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân thực, không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Không đang bị hạn chế bởi bất kỳ lệnh tự loại trừ nào do chính bạn yêu cầu trước đây.
• Không mở nhiều hơn một (01) tài khoản cá nhân trên nền tảng nh108.

nh108 có quyền từ chối hoặc huỷ đăng ký tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp không trung thực, không đầy đủ hoặc vi phạm các điều kiện trên. Mỗi Thành viên chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất; việc mở tài khoản trùng lặp (dù dưới tên, email hay thông tin thanh toán khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.

3 Quy định về nạp tiền và rút tiền

nh108 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT. Mọi giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ VNĐ (Việt Nam Đồng).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại giao diện nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức.
• Thành viên chỉ được nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình — nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhờ người khác nạp thay.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút. Trường hợp chậm hơn, Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ với mã giao dịch để được xử lý.

Quy định rút tiền:

• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại nh108.
• Thành viên phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi yêu cầu rút tiền thưởng hoặc số dư từ khuyến mãi.
• nh108 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ kể từ khi phê duyệt. Trường hợp cần xác minh thêm, thời gian có thể kéo dài hơn và Thành viên sẽ được thông báo.
• Mỗi tài khoản chỉ được rút về một phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh.

4 Điều kiện khuyến mãi và thưởng

nh108 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho thành viên mới và thành viên trung thành, bao gồm thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn trả cược thua, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện theo mùa. Tất cả khuyến mãi đều tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng được nêu rõ tại trang chi tiết của chương trình đó. Thành viên cần đọc kỹ trước khi kích hoạt.
• Thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định; thưởng hết hạn mà chưa sử dụng đủ điều kiện sẽ tự động hết hiệu lực.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• nh108 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi đã được kích hoạt hợp lệ.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi Thành viên hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.

Các hành vi lạm dụng khuyến mãi như: mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối lập (arbitrage) nhằm mục đích giải ngân thưởng mà không chịu rủi ro thực sự, hoặc phối hợp với người khác để trục lợi — đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến thu hồi thưởng, khoá tài khoản và từ chối các yêu cầu rút tiền liên quan.

5 Quy tắc cược và hành vi bị cấm

Toàn bộ hoạt động cược trên nh108 phải tuân thủ các quy tắc được quy định theo từng sản phẩm (kèo thể thao, casino, đá gà, nổ hũ…). Kết quả cược cuối cùng do hệ thống xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp trò chơi và nguồn kết quả chính thức.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nh108:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cược.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc bug kỹ thuật để trục lợi; nếu phát hiện, Thành viên có trách nhiệm báo cáo ngay cho nh108.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc chia sẻ tài khoản.
• Sử dụng VPN hoặc IP ẩn danh nhằm mục đích gian lận hoặc vượt qua các hạn chế địa lý.
• Cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, tuổi tác hoặc thông tin tài khoản ngân hàng.

nh108 giữ quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện sai sót về giá kèo, lỗi truyền dữ liệu hoặc bằng chứng về thao túng. Quyết định của nh108 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi Thành viên đã thực hiện đầy đủ quy trình khiếu nại theo Điều 10.

6 Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

nh108 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và ngăn ngừa gian lận.

• Thông tin cá nhân của Thành viên không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• nh108 có thể chia sẻ dữ liệu với đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
• Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS và tuân thủ các giao thức bảo mật hiện đại.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ, ngoại trừ trường hợp dữ liệu phải được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của nh108.

7 Giới hạn trách nhiệm

nh108 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" ("as-is") và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc bảo trì hệ thống mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp kỹ thuật.

nh108 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cược của Thành viên.
• Sự cố kết nối Internet, thiết bị của Thành viên hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của nh108.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do bên thứ ba gây ra.
• Nội dung do bên cung cấp trò chơi thứ ba cung cấp, bao gồm lỗi hoặc gián đoạn từ phía nhà cung cấp đó.

8 Chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng

nh108 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể yêu cầu hỗ trợ đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để thiết lập nhắc nhở hoặc giới hạn phiên chơi theo thời gian.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và nh108 sẽ xử lý trong vòng 48 giờ sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại — chẳng hạn như không kiểm soát được thời gian và số tiền cược, vay mượn để đánh bạc, hoặc cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến công việc và các mối quan hệ — hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nh108 qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của nh108.

9 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

nh108 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua được quy trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc nghĩa vụ pháp lý.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, nh108 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm đó. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xem xét, thông thường trong vòng 14 ngày làm việc.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tối thiểu và không vi phạm điều kiện thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

10 Sửa đổi điều khoản và liên hệ

nh108 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Thành viên, nh108 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là Thành viên đã chấp thuận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ nh108 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng nh108, hoạt động 24/7 với đội ngũ tư vấn người Việt.

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản (qua email) kèm theo thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (nếu có). Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.